FAQ

RETOUR/ TERUGBETALING

• KAN IK MIJN BESTELLING ANNULEREN?

  Ja, je kan je bestelling annuleren op voorwaarde dat ze nog niet verstuurd is. Heb je al betaald? Dan storten we je het volledige bedrag zo snel mogelijk terug.

• KAN IK EEN KLEDINGSTUK RETOURNEREN ALS IK NIET TEVREDEN BEN?

  Geen probleem! Ben je niet 100% tevreden, dan kun je binnen de 14 dagen na aflevering op het bezorgadres één (of meerdere) artikel(en) terugsturen.

  Enkele voorwaarden voor retourneren:
  Bon: stuur altijd je ingevulde pakbon mee.
  Periode: stuur je retourzending binnen de 14 dagen na aflevering op het bezorgadres terug.
  Artikelkaartje: we aanvaarden alleen artikelen in originele staat, met bijbehorend artikelkaartje. Uiteraard is het passen van de kleding wel toegestaan.
  Verpakking: let erop dat je het artikel/de artikels netjes verpakt om beschadiging tijdens het transport te vermijden.
  Kosten: retourneren kost €4,95.
  Tip: gebruik gerust onze CLOSE-UP verpakking om te retourneren. Zo bespaar je niet alleen geld maar denk je ook aan het milieu. Het is niet nodig om de bestelling aangetekend terug te sturen, hierdoor bespaar je onnodige kosten.